Affordance (o affordancia) es la capacidad que tiene el diseño de un producto o interfaz para sugerirte claramente cómo utilizarlo.
En marketing digital, es lo que hace que un botón «invite» a hacer clic, o que un menú indique fácilmente cómo navegar por una web.
Un diseño con buena affordance mejora la experiencia del usuario y aumenta las conversiones, porque las personas entienden intuitivamente qué hacer sin pensarlo demasiado.